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1. Indique cuál es la delegación que le atiende. Alicante Alicante Capital Asturias Balears BCN Norte Burgos Calatayud Castellón Central Ciudad Real Cuenca Galicia Garraf Girona Granada Guadalajara Huesca Jaen Leon Lleida Madrid Manresa Murcia Sant Andreu de la Barca (PEV) Tarragona Teruel Toledo Tortosa Valencia Zamora Zaragoza
2. Indique que relación tiene con Ascensores Eninter. Administrador de fincas Presidente de una comunidad Usuario del ascensor Profesional: arquitecto, ingeniero, etc. Promotor / Constructor Propietario edificio Otro
3. Indique cómo nos conoció. Páginas amarillas Navegando por Internet Activos de la propia empresa: ascensores, vehículos, empleados, etc. Profesional: arquitecto, ingeniero, etc. Prensa o revistas Recomendaciones No la conozco Otro
4. Podría indicarnos qué medio de comunicación sería; el más aconsejable para llegar hasta usted? La prensa La radio La televisión Los autobuses Páginas amarillas o alguna de estas guías Carteles en las vías públicas (paradas de autobuses, monopostes, etc) Internet Otro
5. ¿Cuánto tiempo lleva utilizando nuestros productos / servicios? Más de 3 años Menos de 1 año Es la primera vez Todavía no lo he utilizado o comprado Otro
6. Por favor, indíquenos su grado de satisfacción general con Ascensores Eninter.
6b. Será tan amable de darnos sus datos de contacto para que un responsable se ponga en contacto con usted y podamos mejorar las cosas? Si No
7. En comparación con la competencia, indíquenos como nos ve:
8. Por favor, valore los siguientes atributos de Eninter:
9. Y ahora valore la importancia de cada uno de los atributos mencionados:
10. ¿Nos ha recomendado?
11. En relación a la competencia, qué precio tenemos en...
12. ¿El servicio de atención al cliente le parece?
13. Indique si es tan amable que le parece nuestra imagen.
14. ¿Desea añadir algo?